Política de privacidad

Qué se guarda en tu celular

Nada de esto sale del teléfono:

• Tus costos: precio de la nafta, km por litro, desgaste por km y gastos fijos.
• Tu objetivo por hora y tus filtros.
• Tus turnos: pedidos aceptados, rechazados y demorados, km, horas y montos.
• Tus movimientos cargados a mano, tus gastos y los services de tu vehículo.
• Tu recorrido con GPS, si lo activaste: un archivo por turno, hasta un año.
• Tus tarifas, si las cargaste del portal de la plataforma.
• Cómo configuraste la burbuja, el tema y la moneda.

Si desinstalás la app, todo esto se borra con ella. No hay copia automática en ningún servidor. Podés guardar una copia vos, desde Ajustes → Mis datos: es un archivo que queda donde vos elijas (Descargas, Drive, un mail), y que se recupera desde el mismo lugar en cualquier celular.

Qué sale del celular

Tu cuenta

Para usar la app hay que entrar con Google. De esa cuenta se recibe tu nombre, tu dirección de correo y tu foto de perfil, y se guarda un identificador junto con la fecha en que empezaste la prueba y la del último acceso. Si te suscribís, se guarda también qué versión de los términos y condiciones aceptaste y cuándo: es la constancia de que los aceptaste. Se usa para eso y para saber si tu prueba gratuita sigue vigente. Se guarda en Firebase (Google Cloud).

Junto con eso se guarda un identificador de tu celular (el que Android asigna a cada app; en iPhone, el identificador por proveedor). No es el IMEI ni el identificador de publicidad, y no dice quién sos: sirve solo para que la prueba gratuita sea una por celular, y no se renueve creando otra cuenta.

La suscripción

La cobra Google Play. No vemos ni recibimos los datos de tu tarjeta en ningún momento: esa parte la maneja Google entera.

Los reportes de problemas

Si mandás un reporte desde Ayuda y problemas, se guarda lo que escribiste, el modelo de tu celular, la versión de Android, la versión de la app y tu correo, para poder responderte. Si adjuntás una foto, esa foto no se sube a ningún servidor nuestro: se abre tu app de correo con el mensaje armado y la mandás vos.

Los reportes automáticos de fallas

Cuando la app se rompe, manda sola un informe técnico a Firebase Crashlytics (Google) para que podamos arreglarlo. Ese informe lleva en qué línea del código falló, el modelo del celular, la versión de Android y la de la app, y cuánta memoria había libre.

No lleva tus turnos, tus ganancias, tus costos ni nada de lo que la app haya leído de la pantalla. Tampoco lleva tu nombre ni tu correo: los informes no están asociados a tu cuenta.

Va sin preguntar y a propósito: una app que se rompe en medio de un turno y no avisa se queda rota hasta que a alguien se le ocurre reportarla.

Las tarifas

La app descarga la tabla de tarifas de la zona desde nuestro servidor. Es una descarga: no se envía nada tuyo para pedirla.

Con quién se comparte

Con nadie, salvo los servicios que hacen falta para que la app funcione:

• Firebase (Google) — cuenta, estado de la prueba, reportes de problemas y los informes automáticos de fallas.
• Google Play — cobro de la suscripción.
• Google Maps (Google) — el fondo del mapa del recorrido, si activaste la ubicación (ver «La ubicación»).

No hay publicidad, no hay rastreadores de terceros, y no se vende ni se cede información a nadie.

Cuánto tiempo se guarda

Lo del celular, hasta que lo borres o desinstales la app; el recorrido con GPS, un año como máximo. Lo de tu cuenta, mientras la cuenta exista. Los reportes de problemas, hasta que el problema esté resuelto. Los informes automáticos de fallas, 90 días, que es lo que los guarda Crashlytics.

Tus derechos

Podés pedir que borremos tu cuenta y todo lo asociado escribiendo a la dirección de abajo. Se hace sin pedir explicaciones y sin costo.

También podés, en cualquier momento y sin escribirle a nadie:

• Quitarle el permiso de accesibilidad desde los ajustes de Android.
• Quitarle el permiso de ubicación desde los ajustes de Android.
• Borrar tus turnos y movimientos desde Balance.
• Desinstalar la app, que se lleva todo lo que estaba en el celular.

Menores

La app es para personas que trabajan repartiendo o manejando. No está dirigida a menores de 18 años y no recolectamos datos de menores a sabiendas.

Otros permisos

• Mostrar sobre otras apps — para dibujar la burbuja encima de la app de reparto.
• Notificaciones — para el aviso de avance del turno.
• Cámara y fotos — solo si elegís adjuntar una imagen a un reporte.
• Sin optimización de batería — opcional, para que Android no duerma la detección en medio de un turno.
• Ubicación precisa — opcional, para el recorrido del turno (ver «La ubicación»).

Cambios

Si esta política cambia, se actualiza la fecha de arriba y se avisa dentro de la app antes de que el cambio tenga efecto.